De typische klant voor MOKO is geïnteresseerd in kwaliteitsproducten. Ze willen producten die aan hun behoeften voldoen en een hoge mate van duurzaamheid en efficiëntie hebben. Hun droom is om een product te hebben waarvan ze niet bang zijn voor onderhoud en vervanging. Daarom werkte MOKO aan het behalen van ISO 9001:2015 certificering.
Wat is ISO 9001:2015 Certificatie?
de ISO 9001 maakt deel uit van de ISO's (Internationale organisatie van normen) catalogus van normen. Het richt zich op kwaliteitsmanagement, ervoor zorgen dat bedrijven en organisaties een hoog kwaliteitsniveau handhaven in zowel operaties als producten. de ISO 9001 standaard is vrij algemeen - elk bedrijf of elke organisatie kan het aanvragen, of ze nu diensten of producten verkopen.
ISO-normen worden over de hele wereld algemeen erkend. Dit zorgt ervoor dat er enige samenhang kan zijn bij het werken op wereldwijde markten. Klanten kunnen hetzelfde kwaliteitsniveau verwachten als ze samenwerken met bedrijven van over de hele wereld, zolang ze ISO-plichtig zijn 9001 gecertificeerd en conform.
Deze standaard wordt eens in de vijf jaar geüpdatet, waarin diverse standaardiserende organisaties over de hele wereld bijdragen aan de nieuwe updates. Als zodanig, de kwaliteitsstandaard zorgt ervoor dat het zich kan blijven aanpassen aan de veranderende tijden.
Het richt zich op elke operatie, van hoe organisaties intern communiceren tot de documentatie van elk proces. ISO 9001 is gebaseerd op Kaizen, het principe van constante verbetering. Organisaties die het omarmen, kunnen hun producten en diensten continu verbeteren en afval verminderen.
de ISO 9001:2015 Certificeringsproces
Het certificeringsproces voor ISO 9001 is vrij grondig en doelgericht. Het kijkt naar gebieden waar een organisatie tekortschiet in kwaliteitsborging, passende remedies aanbieden. Voor MOKO om certificering te behalen:, we moesten twee fasen doorlopen: Stadium 1 en podium 2 auditie.
Stadium 1 Audit hield in dat auditors de gebouwen van een organisatie bezochten om eventuele mazen in hun kwaliteitsborgingsprocessen te identificeren. Vervolgens adviseerden ze veranderingen die de kwaliteitsmanagementsystemen zouden verbeteren. Zodra de organisatie deze wijzigingen toepast, ze kunnen dan aan de Stage beginnen 2 Audit, waar auditors bevestigen dat de wijzigingen zijn doorgevoerd. Zij bieden de organisatie dan een bevestigingscertificaat aan.
ISO-certificering is niet iets eenmaligs - bedrijven zijn verplicht om constante tests uit te voeren om ervoor te zorgen dat hun kwaliteitsmanagementsystemen nog steeds functioneel zijn.
Wat certificering betekent voor onze belangrijkste belanghebbenden
De belanghebbende die het meest profiteert, is onze klant. Het ontvangen van certificering is een bericht dat we ons inzetten voor het consequent leveren van kwaliteitsproducten en -diensten. Dit betekent beperkte productretouren, geen defecte producten, langere levensduur van het product, en betere ervaring om met ons te werken.
Ook ons interne team profiteert van de verhoogde kwaliteit. Het is bekend dat de standaard interne operaties soepel en foutloos maakt. Dit betekent minder werk en meer succes voor ons team. De veiligheid wordt ook verhoogd door het verbeterde kwaliteitsmanagementsysteem, wat betekent minder letsel op de werkplek.
We zetten ons in om de levensader van ons bedrijf – onze klanten – niets dan de beste producten en diensten te bieden. ISO 9001:2015 brengt ons vele stappen dichter bij ons doel. In combinatie met onze andere certificeringen, MOKO kan doorgaan met het leveren van baanbrekende producten. We hebben ook certificeringen ontvangen voor UL, ISO 14001, ISO 13485, en RoHS, die samen onze algehele activiteiten verbeteren.
