Le client type de MOKO s'intéresse aux produits de qualité. Ils veulent des produits qui répondent à leurs besoins et qui ont des niveaux élevés de durabilité et d'efficacité. Leur rêve est d'avoir un produit dont ils ne se soucieront pas de l'entretien et du remplacement. C'est pourquoi MOKO s'est efforcé d'atteindre l'ISO 9001:2015 certification.
Qu'est-ce que l'ISO 9001:2015 La certification?
L'ISO 9001 fait partie de l'ISO (Organisation internationale de normalisation) catalogue de normes. Il vise la gestion de la qualité, s'assurer que les entreprises et les organisations maintiennent un niveau élevé de qualité dans les opérations et les produits. L'ISO 9001 la norme est assez générale - toute entreprise ou organisation peut en faire la demande, qu'ils vendent des services ou des produits.
Les normes ISO sont largement reconnues dans le monde entier. Cela garantit qu'il peut y avoir une certaine cohésion lorsque l'on travaille sur les marchés mondiaux. Les clients peuvent s'attendre au même niveau de qualité lorsqu'ils travaillent avec des entreprises du monde entier tant qu'elles sont ISO 9001 certifié et conforme.
Cette norme est mise à jour une fois tous les cinq ans, au cours de laquelle diverses organisations de normalisation à travers le monde contribuent aux nouvelles mises à jour. En tant que tel, la norme de qualité garantit qu'il peut continuer à s'adapter à l'évolution des temps.
Il cible chaque opération, de la façon dont les organisations communiquent en interne à la documentation de chaque processus. ISO 9001 est basé autour de Kaizen, le principe d'amélioration constante. Les organisations qui l'adoptent peuvent améliorer en permanence leurs produits et services et réduire les déchets.
L'ISO 9001:2015 Processus de certification
Le processus de certification ISO 9001 est assez complet et ciblé. Il examine les domaines où une organisation ne parvient pas à l'assurance qualité, proposer des remèdes adaptés. Pour que MOKO obtienne la certification, nous avons dû subir deux phases: Étape 1 et scène 2 Audit.
Étape 1 L'audit impliquait des auditeurs visitant les locaux d'une organisation pour identifier toute faille dans leurs processus d'assurance qualité. Ils ont ensuite recommandé des changements qui amélioreraient les systèmes de gestion de la qualité. Une fois que l'organisation applique ces changements, ils peuvent alors commencer l'étape 2 Audit, où les auditeurs confirment que les changements ont été mis en œuvre. Ils offrent ensuite à l'organisation une attestation de confirmation.
La certification ISO n'est pas une chose ponctuelle - les entreprises sont tenues de faire des tests constants pour s'assurer que leurs systèmes de gestion de la qualité sont toujours fonctionnels.
Ce que la certification signifie pour nos principales parties prenantes
L'acteur qui en profite le plus est notre client. Recevoir la certification est un message que nous nous engageons à fournir des produits et des services de qualité de manière cohérente. Cela signifie des retours de produits limités, pas de produits défectueux, augmentation de la durée de vie du produit, et une meilleure expérience de travail avec nous.
Notre équipe interne bénéficie également de la qualité accrue. La norme est connue pour rendre les opérations internes fluides et sans erreur. Cela signifie moins de travail et plus de succès pour notre équipe. La sécurité est également augmentée grâce à l'amélioration du système de gestion de la qualité, ce qui signifie une réduction des blessures au travail.
Nous nous engageons à offrir la bouée de sauvetage de notre entreprise - nos clients - rien d'autre que les meilleurs produits et services. ISO 9001:2015 nous rapproche beaucoup plus de notre objectif. Combiné avec nos autres certifications, MOKO peut procéder à la fourniture de produits révolutionnaires. Nous avons également reçu des certifications pour UL, ISO 14001, ISO 13485, et RoHS, qui se combinent pour améliorer nos opérations globales.
